急需某个型号，最快多久能发货？
常用规格备有现货，可快速发货。把型号和数量发给我们，我们通常在 24 小时内回复，确认库存后即可安排出货。
- 常用规格现货，快速出货
- 按您的时间要求选择运输方式
Top Questions
热门问题
设备停机、型号难辨、担心买到翻新件，这是采购员和维修主管问得最多的三件事。
只有旧轴承上的型号代码，能帮我确认吗？
可以。我们熟悉 NTN 系列、代码及可互换型号。把轴承上印的完整代码（含前缀和后缀）发来，我们帮您确认对应型号和库存。
- 识别 NTN 系列代码与后缀
- 提供可互换型号建议
会不会收到翻新件或型号不符的产品？
每批货发货前都会检验并仔细包装，避免发出与订单型号不符的产品。到货后有任何疑问，都有专人一对一跟进处理。
- 发货前检验
- 售后问题一对一跟进
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01
型号确认
轴承上的后缀代码看不懂，怎么确认型号？
后缀代码通常表示密封形式、游隙、保持架或精度等信息，漏掉一位就可能买错。我们熟悉 NTN 系列与代码，请把轴承上印的完整代码（含前缀、后缀）通过 WhatsApp 或邮件发给我们，我们确认对应型号后再报价。
原型号缺货时，能提供可互换型号吗？
可以。我们熟悉 NTN 的可互换型号，会结合库存情况给出可选型号，并说明与原型号的对应关系，由您确认后再下单。
型号字迹磨损了，可以发照片确认吗？
可以。通过 WhatsApp 发送轴承端面印字的清晰照片，最好附上内径、外径、宽度等尺寸和使用设备，我们据此协助确认型号。
02
库存与交期
常用规格有现货吗？
有。常用规格备有现货，可快速发货。库存实时变动，请发来型号和数量，我们逐项确认现货情况后回复。
多型号、小批量的维修件订单能一起配齐吗？
可以。把完整清单（型号 + 数量）一次发给我们，我们逐项确认库存和可互换型号，统一报价，并按您的时间要求安排运输，减少多头采购。
03
品质
发货前会检验吗？
会。每批产品发货前都会检验，核对实物型号与订单一致后再包装出货，避免收到型号不符的产品。
产品怎么包装？
检验后仔细包装，减少长途运输中的磕碰。对包装有特殊要求，请在询价时注明，我们确认后回复。
需要特定的证书或文件怎么办？
请在询价时说明您需要的文件，我们会针对具体订单如实答复能否提供，不作超出实际的承诺。
04
价格与订单
批量采购有折扣吗？
有。我们价格有竞争力，批量订单可享折扣。请在询价时写明数量，我们按实际数量报价。
怎么获取报价？
- 1.通过 WhatsApp 或邮件发送型号和数量
- 2.我们确认型号（含 NTN 系列代码与可互换型号）和库存
- 3.发送正式报价，批量订单享折扣
支持哪些付款方式？
付款方式在下单时沟通确认。
05
运输
运输方式怎么选？
按您的时间要求选择。急需停机备件可优先考虑时效，常规补货可兼顾成本。请在询价时告知期望到货时间和目的地。
可以发到我所在的国家吗？
我们从香港发货，支持全球发货，服务各地的工业买家、维修厂、经销商和设备制造商。请提供目的港或收货城市，我们确认可用的运输方案。
06
售后
到货后有问题找谁？
一对一跟进。从询价到售后由同一联系人负责，不必反复说明订单情况。
询价和售后问题多久能回复？
我们通常在 24 小时内回复。急件建议直接通过 WhatsApp 联系，并在消息中写明型号和数量。
Still Have Questions?
没找到答案？直接发型号给我们
发送型号（或旧轴承上的代码、照片）和数量，我们确认型号与库存后报价，通常 24 小时内回复。
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